VOUS ÊTES UN PARTICULIER ET VOUS UTILISEZ L’OUTIL INFORMATIQUE
AU QUOTIDIEN MAIS VOUS RENCONTREZ UN PROBLÈME ?

NOUS AVONS LA SOLUTION ADAPTÉE À VOS BESOINS.

A la pointe des dernières innovations technologiques !

 

L’outil informatique évolue en permanence. Il est donc important de s’adapter à ses évolutions pour rester compétitif.

Nous nous tenons informés des dernières tendances et technologies, afin de toujours vous proposer des solutions innovantes et adaptées à vos besoins.

L'informatique de l'Artois agence d'Arras

Vous avez besoin :

 

  • De changer votre matériel (vente et installation d’ordinateurs, d’imprimantes, re-paramétrage de votre système d’exploitation et de vos logiciels…)
  • De connecter votre matériel (branchement, synchronisation, installation de votre wifi, installation de votre imprimante et/ou de vos cartouches d’encre…)
  • De nettoyer votre ordinateur (virus, PC lent, désinstallation des logiciels inutiles ou malveillants, nettoyage complet des fichiers inutiles…)
  • D’installer des logiciels et leur licence ou les mettre à jour (Office 365, antivirus pour vous protéger…)
  • De sauvegarder des données
  • D’être dépanner à distance en temps réel (révision régulière de votre ordinateur à distance le soir, assistance à l’utilisation de Windows, prise en charge téléphonique, aide et accompagnement…)
  • D’être conseiller sur l’utilisation (suivi des bonnes pratiques, formation, astuces, tutoriels…)

DÉCOUVREZ NOS SOLUTIONS SUR SITE OU À DISTANCE !

Contrôle technique du matériel informatique et remise en conformité

Chez l’informatique de l’Artois nous n’attendons pas après la panne. Nous contrôlons en temps réel votre ordinateur à distance via un outil installé dans votre ordinateur, ce qui a pour but de visualiser votre matériel ainsi que son fonctionnement. Nous effectuons également les mises à jour le nettoyage et le contrôle du bon fonctionnement de votre ordinateur chaque nuit de 01h00 à 05h00 du matin.

Forfait mensuel ou
intervention ponctuelle

Vente et réparation
de matériel informatique

Chez l’informatique de l’Artois nous vendons toutes les marques d’ordinateur sauf les marques qui n’ont pas de valeur ajoutée à être réparés. Nous proposons systématiquement du matériel qui peut être dépanner.
Nous proposons également une préparation de A à Z de votre ordinateur afin de vous proposer un ordinateur préconfigurer ou vous n’avez aucun logiciel paramétrage ou action à faire en plus pour l’utiliser.

Intervention
ponctuelle

Vente et installation
de
logiciels

L’informatique de Artois vous propose une large gamme de produits logiciel et application,
Office 365 personnel, suite antivirus, suite PDF etc…

Intervention
ponctuelle

Accompagnement et conseils à l’utilisation

Nous proposons également un accompagnement personnalisé de proximité avec un technicien référent qui sera toujours responsable de vos de- mandes, ainsi il pourra vous accompagner dans tous vos demandes technique et informatique.

Forfait
mensuel

Assistance et dépannage à domicile et à distance

Nous proposons également des forfaits sur mesure d’accompagnement de l’utilisateur afin d’acquérir toutes les connaissances en informatique pratiques et utilisation de l’outil informatique cela pendant toute la durée de notre engagement.

Forfait mensuel ou
intervention ponctuelle